Cómo encontrar el teléfono y el email de contactos B2B sin salir del CRM

¿Quieres encontrar el teléfono y el email de contactos B2B sin salir del CRM? Describes a quién buscas, eliges entre los perfiles que aparecen y guardas el contacto directamente en su ficha. Así funciona Johnny DeepSearch, el buscador que he construido para que viva dentro del CRM. Aquí te cuento por qué lo hice y cómo se usa.

¿Por qué no basta con tener un buen CRM?

Un CRM bien montado ordena mucho el trabajo comercial. En Fluxo CRM, el CRM que monto y opero para pymes sobre GoHighLevel, tienes el pipeline con la etapa de cada oportunidad. También los contactos, las listas y los filtros, y calendarios que reparten las citas de forma equitativa entre el equipo.

Y tienes la multicanalidad: email, WhatsApp, SMS y teléfono en un mismo sitio. En la línea cronológica de cada conversación ves en qué punto está cada cliente, sin saltar de una aplicación a otra.

Pero nada de eso sirve si no tienes el contacto de la persona. Puedes tener el pipeline perfecto y los calendarios mejor repartidos. Si el teléfono que tienes no es el de quien decide, el CRM se queda sin nada que mover.

El teléfono de la centralita no es el que necesitas

Imagina a un comercial que dedica la jornada a llamar a números de centralita. Espera que le pasen con la persona correcta. La mayoría de esas llamadas se quedan en el intento y nunca llegan a una conversación real.

El problema no es la falta de esfuerzo del comercial. Es que el dato de partida no era el adecuado. Encuentras la oficina, pero no a la persona con la que quieres hablar. Y llamar a una centralita no es lo mismo que llamar directamente a quien toma la decisión.

¿Y una herramienta de búsqueda de contactos aparte?

Una alternativa es contratar una herramienta de búsqueda de contactos fuera del CRM. Puede funcionar, pero tiene pegas. Si hay una sola licencia para todo el equipo, los comerciales tienen que turnarse para usarla. Y si no está conectada con tu CRM, cada contacto que encuentras hay que pasarlo a mano de una herramienta a otra.

Qué es Johnny DeepSearch

Johnny DeepSearch es un buscador de contactos que se abre dentro del CRM, como una app más. Tiene una función muy concreta: encontrar el teléfono, el email o los dos de la persona que buscas. Y guardarlos en su ficha sin copiar ni pegar nada.

Funciona como un chat. Le escribes con tus palabras el perfil que necesitas: el cargo, la ciudad, el sector o el tamaño de la empresa. Él hace la búsqueda y te enseña lo que ha encontrado.

Por ejemplo, le escribo «Búscame Office Managers en Barcelona». En la lista pueden salir también cargos cercanos, como Executive Assistant o Technical Office Manager. De cada perfil ves el nombre, el cargo y la empresa, y si hay email, teléfono o los dos.

Cómo encontrar un contacto con Johnny, paso a paso

1. Abres Johnny desde el propio CRM, con el mismo inicio de sesión.
2. Describes en el chat a quién buscas: cargo, ciudad, sector o tamaño de empresa.
3. Revisas la lista de perfiles: nombre, cargo, empresa y qué datos de contacto hay disponibles.
4. Eliges a las personas que te interesan y pulsas la opción de desvelar y guardar.
5. El contacto queda en su ficha del CRM, con el teléfono y el email listos para llamar o escribir.

En ningún momento sales del CRM ni pasas datos de una herramienta a otra. Eso cambia el día a día del comercial. Cuando abres la ficha, el trabajo de buscar cómo contactar ya está hecho. Puedes ir directo a la conversación.

¿De dónde salen los datos y cuándo se gastan créditos?

Por detrás, Johnny consulta a un proveedor externo de datos de contacto. Pero antes de desvelar un contacto, mira en tu propio CRM. Si esa persona ya está, no gastas créditos en un contacto que ya tienes.

Buscar gasta poco: una búsqueda con resultados consume 1 crédito por página de hasta 25 perfiles, y una búsqueda vacía no consume nada. En esa lista ves el nombre, el cargo y la empresa de cada perfil. Lo caro es desvelar el email o el móvil, y eso solo ocurre con los perfiles que eliges.

Hay más detalles pensados para que el consumo no se dispare y para que no te quedes con las manos vacías:

• Si una búsqueda da cero resultados, Johnny relaja los filtros en orden y te dice cuáles ha soltado.
• Cuando buscas a una persona concreta, prueba variantes de su nombre de pila.
• Hay topes de consumo por cuenta y por usuario, y solo se fijan desde Fluxo.
• Guarda el historial de búsquedas.

¿Por qué dentro del CRM y no como otra herramienta?

Las integraciones entre herramientas funcionan, pero piden conocimiento técnico y tiempo. Hay que configurarlas y entender cómo pasan los datos de un sistema a otro. Y hay que vigilar que sigan funcionando cuando algo cambia en cualquiera de los dos lados.

Johnny se abre dentro del CRM como app propia, con el mismo inicio de sesión. Tu equipo no tiene que saltar a otra herramienta ni recordar otra contraseña. La conexión con el proveedor de datos existe, claro. Pero la gestiono yo desde Fluxo, igual que hago con las demás integraciones: mantenerlas vivas cuando el tercero cambia es parte del trabajo.

Además, al ser un desarrollo propio, se puede adaptar. El chat se puede ajustar para que entienda mejor cómo describe cada equipo a los perfiles que busca. No es una herramienta cerrada de fábrica, sino un punto de partida. Hoy está activado en el CRM de una de las empresas con las que trabajo.

Si ya tienes claro tu ICP, este es el paso que falta

Si ya has definido tu ICP, tu cliente ideal, sabes qué perfil quieres y a quién quieres llamar. La dificultad no está en saber a quién dirigirte. Está en encontrar el contacto real de esa persona concreta.

Con Johnny, ese paso se convierte en una conversación con el chat. Describes el perfil, eliges a quién y los datos quedan donde tu equipo ya trabaja.

No sustituye el trabajo de venta: la conversación, la negociación y el seguimiento siguen siendo cosa tuya. Pero quita la barrera que frena todo lo demás, que es no tener con quién hablar.

Cuando ya tienes con quién hablar, el siguiente paso es saber qué pasa en esas llamadas. De eso va el artículo sobre el dashboard comercial con coaching automático de cada llamada.

¿Te encaja algo así en tu CRM?

Un CRM potente resuelve la organización, el seguimiento y la comunicación por todos los canales. Si no resuelve a quién llamar y cómo llegar hasta esa persona, sigue faltando una pieza.

Si quieres una orientación sobre qué automatizar primero, haz la evaluación. Son 9 preguntas y no necesitas dejar tus datos para ver el resultado. Una de ellas es justo esta: si buscar el contacto del decisor en cada empresa es lo que más tiempo os roba.

Si prefieres verlo directamente sobre tu caso, Hablemos.

Preguntas frecuentes

¿De dónde saca Johnny DeepSearch los teléfonos y los emails?

De un proveedor externo de datos de contacto al que Johnny consulta por detrás. Antes de desvelar un contacto, mira si esa persona ya está en tu CRM, para no gastar créditos en un contacto que ya tienes.

¿Qué pasa si un perfil no tiene email o teléfono?

Antes de desvelar nada ves qué datos hay de cada perfil: email, teléfono o los dos. Buscar gasta poco; lo caro, desvelar el email o el móvil, solo ocurre en los perfiles que eliges, así que decides con esa información delante.

¿Qué hace Johnny si una búsqueda no da resultados?

Relaja los filtros en orden y te dice cuáles ha soltado. Si buscas a una persona concreta, prueba también variantes de su nombre de pila.

¿Funciona con cualquier CRM?

Johnny está construido como app de GoHighLevel, la plataforma sobre la que monto Fluxo CRM, y se abre dentro del CRM con el mismo inicio de sesión. Si usas otro CRM, habría que estudiar tu caso.